Política de envío

Política de envío – A UN CLICK

En A UN CLICK no realizamos envíos físicos.
Todos nuestros productos son digitales y se entregan de manera automatizada y online.

Forma de entrega

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al producto mediante una o más de las siguientes vías:

• Correo electrónico enviado automáticamente a la dirección proporcionada en la compra.
• Enlace de acceso o descarga en la pantalla de confirmación del pedido.
• Acceso a plataforma, área privada, contenido online o recursos asociados, según corresponda al producto adquirido.

En Shopify, la entrega de productos digitales suele configurarse mediante apps de descarga digital y/o automatizaciones de cumplimiento, por lo que el acceso puede mostrarse tras la compra y también enviarse por email según la configuración activa.

Tiempo de entrega

La entrega normalmente se realiza de forma automática e inmediata una vez confirmado el pago.
Sin embargo, en algunos casos puede demorar algunos minutos dependiendo de:

• Validación del pago
• Saturación momentánea del sistema
• Errores de ingreso del correo electrónico
• Filtros de spam o promociones del proveedor de email

Recomendaciones al cliente

Si no recibes tu acceso en un plazo de 15 minutos a 1 hora, te recomendamos:

• Revisar la bandeja de entrada
• Revisar spam, promociones o correo no deseado
• Verificar que el correo ingresado en la compra sea correcto

Si el problema persiste, contáctanos a cl.aunclick@gmail.com indicando tu nombre, correo de compra y número de pedido.

Limitaciones

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos al momento de comprar y contar con conexión a internet, dispositivo compatible y herramientas mínimas necesarias para acceder al contenido.

Contacto de soporte

Para problemas de entrega o acceso, escríbenos a: libeertad.online@gmail.com